FAQ

La lista dei rapporti di ricerca CSIL in vendita è disponibile alla pagina RICERCHE MULTICLIENT, nei sottomenu dedicati alle serie speciali, o alla pagina ULTIME PUBBLICAZIONI. Per finalizzare un ordine, è necessario aggiungere al carrello quelle di interesse, registrarsi e procedere al check-out, selezionando il metodo di pagamento preferito:

• Carta di credito/debito
• Bonifico bancario a

CSIL SCRL
Corso Monforte, 15
20122 Milano (Italia)

Coordinate bancarie:
INTESA SANPAOLO SPA, Filiale n. 08051 Milano
Via Marconi angolo Piazza Diaz – 20123 Milano ITALIA
Conto corrente n°: 1000 00071093
Codice IBAN: IT56 I030 6901 6291 0000 0071 093
Codice SWIFT: BCITITMMXXX

Dal sito worldfurnitureonline.com è possibile ordinare esclusivamente la licenza single-user, il cui prezzo corrisponde al prezzo di listino. Le licenze corporate e le licenze multi-user sono disponibili su richiesta.

CSIL offre tre tipi di licenza:

  • LICENZA SINGLE-USER (prezzo di listino) che dà diritto a ricevere un rapporto/pubblicazione CSIL in formato digitale (PDF o Excel), solo per uso interno (stessa branch), non condivisibile con terzi o altre filiali aziendali.
  • LICENZA CORPORATE (prezzo di listino x2 – su richiesta) che dà diritto a ricevere un rapporto/pubblicazione CSIL in formato digitale (PDF o Excel) disponibile per la condivisione con l’intera azienda o gruppo, incluse le diverse filiali.
  • LICENZA MULTIUSER (prezzo calcolato in base al numero di utenti – su richiesta), rivolta ad associazioni/consorzi, che consente sia l’uso interno, sia la condivisione dei rapporti/pubblicazioni CSIL acquistati con i membri e gli associati richiedenti.

Quando l’ordine viene finalizzato con Carta di Credito/Debito, il rapporto/pubblicazione sarà disponibile per il download immediato alla pagina IL MIO ACCOUNT.

Attenzione: i documenti acquistati saranno disponibili per il download SOLO per 5 giorni.

Quando l’ordine viene finalizzato tramite Bonifico Bancario, il link per scaricare il rapporto/pubblicazione verrà inviato via e-mail una volta effettuato il pagamento completo.
Per velocizzare l’invio del rapporto, è possibile inoltrare la ricevuta bancaria via e-mail a CSIL a conferma del pagamento.

Un pagamento online non andato a buon fine può dipendere da misure di sicurezza e prevenzione frodi attuate dalle società che gestiscono le carte di credito. CSIL non ha alcun controllo o informazione aggiuntiva fornita da tali società sulla mancata transazione.

In caso di transazione negata, consigliamo di:

  • Utilizzare una carta di credito alternativa o riprovare la stessa carta di credito in un momento successivo.
  • Contattare la propria banca per risolvere eventuali problemi o blocchi e sbloccare la transazione.
  • Contattare CSIL per richiedere un link di pagamento via e-mail, tramite il nostro sistema di pagamento diretto e sicuro Axerve gestito da Banca Sella.

Nel caso in cui nessuna delle opzioni di pagamento online funzioni, è possibile procedere con Bonifico Bancario.

Contattateci indicando i rapporti di vostro interesse. Vi invieremo un modulo d’ordine da compilare e vi assisteremo durante l’intero processo di acquisto.

Anche in caso di ordini via e-mail, sarà possibile effettuare il pagamento con carta di credito o bonifico bancario.

I rapporti/pubblicazioni e la nostra fattura saranno consegnati via e-mail entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento della conferma del pagamento.

Riceverete la nostra fattura via e-mail entro 1 giorno lavorativo dall’acquisto online con carta di credito/debito.

In caso di acquisto tramite bonifico bancario, riceverete la fattura una volta effettuato il pagamento completo.
Vi preghiamo di contattarci se necessaria una fattura pro-forma.

La password può essere reimpostata inserendo l’indirizzo e-mail registrato in precedenza nella pagina IL MIO ACCOUNT.

Gli indici dei contenuti, i sample ed eventuale altro materiale informativo sui rapporti di ricerca CSIL, sono scaricabili gratuitamente, previa registrazione, dalla pagina CONTENUTI E MATERIALI.

Data la vasta quantità di dati forniti in ogni studio CSIL, i sample potrebbero non essere pienamente esaustivi e rispondere alle vostre esigenze di approfondimento sui contenuti. Saremo lieti di inviarvi maggiori informazioni su richiesta.

Contattateci con le vostre richieste. Il nostro team risponderà appena possibile.

I rapporti multi-client CSIL sono strutturati in modo da fornire una panoramica completa del mercato oggetto della ricerca. Non possono pertanto essere venduti in parti.

Contattateci se desiderate maggiori dettagli sui contenuti.

I rapporti multi-client CSIL sono studiati per rispondere a un’ampia varietà di richieste, in modo da fornire un’analisi omnicomprensiva del mercato/segmento di riferimento.

In caso di esigenze di ricerca specifiche, lavoriamo su ricerche ad hoc. Vi invitiamo a visitare la pagina RICERCHE AD HOC per maggiori informazioni.

Data la tipologia delle informazioni fornite, non sono previsti rimborsi per i rapporti e le pubblicazioni già inviati o scaricati.

Vi preghiamo pertanto di leggere tutte le informazioni disponibili su un rapporto/pubblicazione, prima di effettuare l’ordine, e di contattarci per eventuali dubbi o chiarimenti.

Per i pagamenti online utilizziamo il sistema Axerve di Banca Sella. Verrete reindirizzati al sito della banca per procedere al pagamento.

I report presenti su worldfurnitureonline.com sono disponibili in formato PDF, se non diversamente indicato.

I rapporti di ricerca CSIL integrano analisi desk, ricerca sul campo ed elaborazioni delle statistiche ufficiali di settore.

  • Analisi desk: raccogliamo e analizziamo le statistiche ufficiali e i dati macroeconomici provenienti da istituti nazionali e internazionali (ad es. uffici statistici nazionali, ONU, Eurostat, Banca Mondiale, FMI, OCSE, ecc.), documentazione di settore (ad es. stampa specializzata, associazioni di settore), annual report e relazioni finanziarie delle società e il nostro database di aziende del settore.
  • Ricerca sul campo: CSIL è costantemente in contatto con gli operatori del settore (fornitori, produttori, esperti e stakeholder) tramite interviste dirette, survey online, partecipazione a fiere ed eventi internazionali. La copertura geografica globale ci permette di fare confronti incrociati tra Paesi e aree geografiche.

Le Note Metodologiche con tutte le informazioni su come è stata condotta una specifica ricerca sono fornite in ogni rapporto di ricerca CSIL.

Dal 1980, CSIL è un centro di eccellenza nell’ambito della progettazione strategica e dell’analisi della competitività a livello globale. L’unità di ricerca CSIL che analizza il settore del mobile monitora con continuità oltre 100 mercati, raccogliendo dati essenziali per analizzare nel dettaglio l’industria nel suo insieme e i diversi comparti.

La nostra decennale esperienza e la nostra presenza durante i più importanti eventi di settore a livello mondiale, spesso con un coinvolgimento diretto in qualità di relatori, ci permette di fornire approfondimenti difficilmente reperibili e di analizzare le ultime tendenze dell’industria del mobile.

Contattateci per saperne di più. Se volete scoprire come CSIL può supportare il vostro business, non esitate a contattarci.