BUILT-IN APPLIANCES DISTRIBUTION AND BRAND IMAGE IN DENMARK

Sommario

Il rapporto fornisce uno studio quantitativo e qualitativo della distribuzione degli elettrodomestici da incasso in Danimarca, così come una analisi di trade satisfaction dei principali marchi di elettrodomestici da incasso presenti sul mercato danese. La ricerca include altresì una panoramica del mercato danese dei mobili per la cucina, fornendo dati sull'offerta e il commercio di mobili da cucina, consumi, principali produttori di cucine e distribuzione.

I flussi distributivi degli elettrodomestici da incasso (offerta e vendita) sono suddivisi per tipologia (grossisti, fabbricanti, grandi magazzini, rivenditori di elettrodomestici, catene di elettrodomestici, gruppi d'acquisto, distributori di mobili per cucina, internet).

Per quello che riguarda i prodotti, il rapporto prevede una suddivisione per tipologia (piani cottura, forni, lavastoviglie) in un campione di aziende, con una graduatoria dei principali marchi.

L'analisi dell'immagine del marchio è basata sulle caratteristiche esaminate per ciascun marchio secondo i seguenti criteri: frequenza della fornitura, professionalità dell'assistenza clienti, puntualità nelle consegne, assistenza tecnica post-vendita, rapporto qualità/prezzo, qualità estetiche e di design del prodotto, gamma di prodotti e modelli, innovazione, notorietà del marchio, reperibilità del materiale per il merchandising.

Marchi analizzati nel rapporto: BSH, Electrolux, Miele, Whirlpool.

La ricerca si basa su 30 interviste con rivenditori di elettrodomestici da incasso, importatori/grossisti di elettrodomestici da incasso, gruppi d'acquisto, fabbricanti, grandi magazzini, negozi fai da te, produttori di mobili per cucina, rivenditori di mobili per cucina, catene di elettrodomestici, catene mobiliere, associazioni, media.

Sono inclusi nel rapporto gli indirizzi di 30 fra produttori, rivenditori e altre aziende di mobili in Danimarca.

Tra i prodotti considerati: elettrodomestici da incasso, mobili per cucina, frigoriferi, elettrodomestici da cottura (piani cottura, forni), cappe, lavastoviglie. (Copyright CSIL)

Indice

Danimarca: dati di base

Il mercato dei mobili per cucina in Danimarca:

- struttura dell'offerta, interscambio commerciale, consumo, canali distributivi e quote di mercato dei principali produttori di mobili per cucina

Il mercato degli elettrodomestici da incasso in Danimarca

- dimensioni del mercato degli elettrodomestici da incasso, quote di mercato delle principali aziende

- analisi degli elettrodomestici da incasso per prodotto: piani cottura, forni, cappe, lavastoviglie

- distribuzione degli elettrodomestici da incasso, canali analizzati: grossisti, fabbricanti, grandi magazzini, rivenditori di elettrodomestici da incasso, catene di elettrodomestici, gruppi d'acquisto, rivenditori di mobili per cucina, internet

Immagine e grado di soddisfazione della commercializzazione dei principali marchi di elettrodomestici da incasso in Danimarca:

- quote di mercato dei principali marchi e giudizi qualitativi (punti di forza e punti deboli)

- prodotti analizzati: piani cottura, forni, cappe

Criteri sui quali si basano i giudizi

- commerciali: frequenza/facilità d'approccio del fornitore, professionalità dell'assistenza clienti

- servizio: puntualità nelle consegne, assistenza tecnica post-vendita

- prodotto: rapporto qualità prezzo, qualità estetiche e di design del prodotto, gamma di prodotti e modelli, innovazione

- promozionali: notorietà del marchio, reperibilità del materiale per il merchandising

Punti di forza e debolezza dei gruppi produttori di elettrodomestici da incasso in Danimarca

BSH, Electrolux, Miele, Whirlpool

Appendice

- Questionari usati per la ricerca

- Elenco delle aziende presenti nel rapporto

Imprese

BSH, Electrolux, Miele, Whirlpool.